Toluna Helpdesk och tips för snabbare problemlösning
Kära medlemmar,
Det är för det mesta lätt att använda Toluna men om du stöter på problem så finns det några dedikerade team som tar hand om olika problem som gärna vill hjälpa dig.
Ditt problem löses snabbare om du går genom de rätta kanalerna.
– FAQ:n är en bra informationskälla.
– Var kan jag lära mig mer om Toluna-communityt (undersökningar, poäng, belöningar och lotterier)?
– Vad gör jag om jag inte lyckas registrera mig eller logga in på Toluna?
– Vem kontaktar jag om jag har problem med belöningar på sajten eller problem med en undersökning?
– Hur kontrollerar jag och följer upp mina ärenden hos kundsupporten?
– Vad gör jag om jag hittar ett problem på sajten som berör innehåll eller tävlingar?
Tveka inte att lämna din feedback i kommentarerna och dela med dig av idéer om vad du tycker att nästa guide borde handla om. Vi väntar ivrigt på att höra från dig!
Tolunateamet
